Piani Connect Marketplace

Per avviare un negozio sulla piattaforma Connect Marketplace, devi scegliere il piano più adatto alla fase attuale della tua attività, al numero di prodotti, al fatturato previsto e al modo in cui desideri sviluppare le tue vendite online.

• Piano Starter – pensato per le aziende che vogliono avviare le vendite online in modo professionale e rapido, con un ingresso semplice e tutti gli strumenti essenziali necessari per operare.
• Piano Advanced – pensato per le aziende che hanno già obiettivi di vendita più ambiziosi e necessitano di maggiore capacità per prodotti, fatturato e sviluppo delle attività commerciali.
• Piano Ultimate – la nostra soluzione avanzata senza limiti sul numero di prodotti o sul fatturato, pensata per le aziende che vogliono sfruttare al massimo l'ecosistema di vendita e marketing di Connect Marketplace.
• Piano B2B – sviluppato specificamente per produttori, distributori e sistemi di vendita all'ingrosso che necessitano di un serio canale di vendita B2B, dello sviluppo di una rete di partner e dell'accesso a nuovi mercati.

Dopo aver selezionato il piano più adatto, devi compilare il modulo di candidatura online con le informazioni di base sulla tua azienda e attività. Dopo aver esaminato la candidatura, il nostro team ti contatterà e ti guiderà nella preparazione dei materiali necessari, nell'attivazione dell'account utente e nei primi passaggi per il lancio del tuo negozio.

Dopo aver scelto il piano desiderato e completato il pagamento, inizia il processo di attivazione del tuo negozio sulla piattaforma Connect Marketplace, composto dai seguenti passaggi:

1. Accesso al pannello di amministrazione: dopo il pagamento, riceverai via email i dati di accesso al tuo pannello backend. Dal pannello puoi gestire le informazioni del negozio, i metodi di pagamento, le opzioni di consegna e altri dati fondamentali.
2. Raccolta dei materiali: riceverai un elenco dettagliato dei materiali che devi fornire, come il logo o le linee guida del brand, l'elenco dei prodotti con i prezzi, le categorie di prodotto desiderate, le informazioni sul sistema di pagamento, il servizio di consegna, l'email di contatto per gli ordini e l'elenco degli amministratori. Importante: possiamo iniziare a realizzare il tuo negozio solo dopo aver ricevuto tutte le informazioni e i materiali richiesti.
3. Definizione del design: dopo aver ricevuto i materiali necessari, lavoriamo insieme per definire l'aspetto e il design del tuo negozio online, in modo che siano coerenti con il tuo brand.
4. Implementazione del design e inserimento dei dati: dopo l'approvazione del design, i nostri specialisti applicano il design concordato al negozio, inseriscono i dati necessari e preparano tutte le funzionalità per il lancio.
5. Lancio del negozio: una volta completati tutti i passaggi precedenti, verifichiamo accuratamente tutte le impostazioni e i dati. Dopo la tua conferma che tutto corrisponde alle tue esigenze, il negozio diventa attivo e lo colleghiamo ai social media e agli altri canali di marketing, rendendolo disponibile al pubblico.

Per qualsiasi ulteriore domanda o assistenza durante il processo di attivazione, non esitare a contattarci attraverso i recapiti disponibili.

Una volta ricevuti tutti i materiali e le informazioni necessari, il nostro team di esperti inizia immediatamente la preparazione dettagliata del tuo negozio online sulla piattaforma Connect Marketplace. Il processo include anche la definizione congiunta di un design personalizzato che rifletta l'identità e i valori del tuo brand.

Il tempo normalmente necessario per la configurazione completa e l'attivazione del negozio è di 12–20 giorni. Questo intervallo può variare in base alla complessità del progetto, alle specifiche esigenze di design e alla velocità dei tuoi feedback durante il processo. Puntiamo sempre a completare il progetto entro i tempi indicati, affinché tu possa iniziare le vendite online il prima possibile.

Quando il tuo negozio online viene attivato, i dati di accesso al pannello backend vengono inviati al tuo indirizzo email. Si tratta di un'interfaccia di amministrazione professionale, progettata specificamente per una gestione semplice ed efficiente di tutti gli aspetti del tuo negozio.

Attraverso questa interfaccia puoi gestire autonomamente:

• Aggiungere e modificare prodotti – inserire facilmente nuovi prodotti o modificare descrizioni, specifiche o prezzi dei prodotti esistenti.
• Gestire i contenuti multimediali – aggiungere o modificare facilmente immagini dei prodotti, video o documentazione.
• Modificare i prezzi e attivare sconti – impostare rapidamente prezzi speciali, offerte promozionali o campagne marketing.
• Monitorare ordini e clienti – avere una panoramica di tutti gli ordini, degli stati di consegna e accedere a un database dettagliato dei tuoi clienti.
• Informazioni contabili e fatturato – monitorare in modo chiaro la situazione finanziaria, il fatturato, le fatture emesse e altri dati contabili.
• Analizzare la tua attività – accedere a report dettagliati, statistiche e analisi delle vendite per prendere decisioni aziendali informate e strategicamente importanti.

La nostra interfaccia di amministrazione è intuitiva e facile da utilizzare, mentre il nostro team di assistenza clienti è sempre disponibile per ulteriore supporto o qualsiasi domanda.

Se la tua attività cresce e il piano attuale non è più sufficiente, puoi passare in qualsiasi momento a un piano Connect Marketplace superiore. In questo caso, non devi pagare nuovamente l'intero prezzo del piano, ma soltanto la differenza tra il valore del tuo piano attuale e quello a cui desideri passare.

Dopo il pagamento della differenza, attiviamo le funzionalità, i limiti e i vantaggi del nuovo piano e il tuo negozio continua a funzionare senza dover configurare nuovamente il progetto.

È importante sottolineare che questa regola si applica al passaggio a un piano superiore. Un eventuale successivo passaggio a un piano inferiore non comporta il rimborso della differenza precedentemente pagata né una riduzione retroattiva del prezzo del piano già attivato.

Se in qualsiasi momento decidi di non utilizzare più la piattaforma Connect Marketplace, ti offriamo opzioni chiare e supporto affinché tu possa continuare a operare senza interruzioni o difficoltà. La tua soddisfazione e i tuoi interessi commerciali sono sempre una nostra priorità, per questo offriamo i seguenti scenari:

Chiusura del progetto da parte di Connect Marketplace

Se Connect Marketplace decidesse, per qualsiasi motivo, di interrompere le attività o chiudere un determinato progetto, trasferiremo il tuo negozio online su una piattaforma indipendente. Questo processo ti consentirà di continuare a operare autonomamente, senza limitazioni o interruzioni, mantenendo tutti i contenuti, le funzionalità e il design utilizzati durante la collaborazione con noi.

Tua decisione autonoma di lasciare la piattaforma

Se decidi di lasciare Connect Marketplace per motivi personali o aziendali, scelta che rispettiamo pienamente, possiamo trasferire il tuo negozio online su una piattaforma indipendente. Il processo di separazione prevede un costo che copre tutte le licenze necessarie, le procedure tecniche e il lavoro dei nostri specialisti. In questo modo garantiamo una transizione fluida e la continuità operativa del tuo negozio.

Passaggio a un modello Enterprise a seguito della crescita aziendale

Se la tua azienda cresce fino a un livello in cui il modello standard della piattaforma Connect Marketplace non è più ottimale per la tua attività, possiamo concordare il passaggio a un modello operativo Enterprise personalizzato. In questo modello, il tuo negozio viene separato in un'istanza indipendente e definiamo insieme condizioni tecniche e commerciali personalizzate per la collaborazione.

Per ulteriori domande, spiegazioni dettagliate o consigli sulla soluzione più adatta alla tua situazione, non esitare a contattarci utilizzando i recapiti disponibili sul nostro sito web.